Lo que hoy se hace a mano, convertido en un flujo que se registra solo.
Historial operativo
- Reporte recibido
- Aviso al responsable
- Validación del cliente
Caso real: eventos registrados en Gold Merchandising
01Casos de uso
Del pendiente al flujo.
Caso de uso
Hoy
Con un flujo digital
Asignación de actividades
Se reparte por chat o en una junta
Se asigna en la plataforma con responsable y fecha
Gestión de solicitudes
Llegan por correo, WhatsApp y llamadas
Entran por un solo canal y avanzan por estados
Seguimiento de trabajos
Alguien pregunta cómo va cada pendiente
El estado está visible para quien lo necesita
Reportes y evidencias
Fotos y notas sueltas que se ordenan después
Evidencias vinculadas a la tarea desde el momento de captura
Avisos y notificaciones
Depende de que alguien se acuerde
Se envían cuando algo cambia
Validaciones y aprobaciones
Firmas, correos y confirmaciones dispersas
Quedan registradas como un evento identificable
Conexión entre departamentos
Cada área trabaja con su propia herramienta
La información fluye de un área a otra sin recapturar
02Cómo lo hacemos
Automatizar empieza por entender.
- 01
Mapeamos el proceso
Documentamos cómo se hace hoy: pasos, responsables, herramientas y puntos de espera.
- 02
Priorizamos
Elegimos el flujo donde se pierde más tiempo o donde un error cuesta más.
- 03
Construimos o conectamos
Desarrollamos el flujo a la medida o integramos las herramientas que ya usas.
- 04
Medimos y ajustamos
Revisamos el flujo en operación real y lo afinamos con tu equipo.
Cada paso que se registra solo es un paso que tu equipo deja de perseguir.
No automatizamos por automatizar: priorizamos los flujos donde tu equipo pierde más tiempo en buscar, confirmar y corregir.
?Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Qué procesos se pueden automatizar?
Asignación de actividades, solicitudes, seguimiento de trabajos, reportes y evidencias, avisos, validaciones y aprobaciones, entre otros flujos repetitivos.
¿Necesitamos cambiar todas nuestras herramientas?
No necesariamente. Analizamos qué conviene conectar, qué conviene reemplazar y qué conviene construir.
¿Cómo sabemos por dónde empezar?
Con un diagnóstico del proceso actual: identificamos dónde se pierde más tiempo y priorizamos lo que más impacto tiene en la operación.
→Hablemos
Tu próximo proyecto empieza con una conversación.
Cuéntanos qué necesitas desarrollar o mejorar en tu empresa. Nuestro equipo te ayudará a identificar las posibilidades y definir los siguientes pasos.
Formulario de proyecto · respuesta por correo o WhatsApp